「目指せ。ねこの寿命、30歳。」をかかげキャットヘルスケアを習慣から変えていくための商品・サービスを提供する株式会社トレッタキャッツ様。
今回は、弊社(株式会社ココラブル)に広告運用をお任せいただいている理由や、取り組みの成果について、ご担当の長島様にお話を伺いました。
--改めて、貴社や商品について教えてください。
長島様
弊社ではテクノロジーとデータと獣医師の知見を駆使してねこの病気を未然に防ぐライフスタイルを実現したいと考えており、商品のひとつに「トレッタ」というねこのスマートトイレがあります。
ねこちゃんの体重やおしっこの量・回数などを計測できるので、慢性腎不全などの病気を早期に発見することに繋がります。
他社の製品と違うのは、トレッタにはカメラがついているので多頭識別ができることです。
実際に動画があることによってデータの裏取りができ、日中どこにいるかわからないねこちゃんの安否確認もできます。
--長島様の普段のお仕事内容を教えてください。
長島様
私のミッションは”Webでの販売数をいかに増やすか”です。SNS広告だけではなく、Web全般のECモールやリスティングやインフルエンサー施策なども担当しています。
Web通じて新しいお客様を増やすことは、たくさんのお客様とねこちゃんが一分でも一秒でも長く、一緒にいる時間を増やすことに繋がると思っております。
--当社とのお取り組みをお決めいただいた経緯や背景を教えてください。
長島様
社内の目標値に対して、稼働含め、ノウハウ的にも自社運用は厳しいなと感じて代理店を探すことにしました。
猫のペットテックという狭い市場を開拓するにあたり、偏った業種の実績でなく、幅広い業種のD2Cの実績を持っていること、さらに柔軟に対応可能かつ親身になって寄り添ってくださる代理店を探していました。
--当社を選んでいただいた理由を教えてください。
長島様
他にも何社かお話を聞いていましたが、何回も、粘り強く提案をいただいたココラブルさんに決めました。
異業種ではありますが、スタートアップでサブスク系などの実績を持っていたのも大きなポイントです。スタートアップの成長するタイミングやポイントもしっかり理解してくださっているな、と感じました。
--実際にお取り組みを始めてどうでしたか?
長島様
提案力、スピード感、クリエイティブの品質ともに満足できました。また、石毛さんがご担当だったから続けていられているなと思います。
要望にもしっかり答えてくださり、クリエイティブの作り込みもしっかりしていて、安心して任せられました。
最初は、CPAが合わずに広告を停止してもらうことが何度かありました。しかし、何度も新しいクリエイティブを作成し、トライ&エラーを重ねていただいたことは、ココラブルさんにお願いして良かった点です。
またクリエイティブも、お客さんがいい印象を持ってくれるようなクリエイティブだと感じます。他にも勝ちパターンをすぐに展開してくれたり、アンケートLPや動画など、新しい施策を落とし込んでくれるのも助かります。
Amazonやモール系は比較的売りやすいのですが、LTVが悪くなりがちです。
しかしSNS広告だと、商品情報を納得するまで見てもらってから購入いただけるのでLTVが良くなる傾向にあります。ココラブルさんはそこをしっかりとアプローチしてくださっていると思います。
【ココラブルが作成したクリエイティブ事例】
--今後弊社に期待することを教えて下さい。
長島様
SNS広告でCPAがある程度合ってきたら、どんどん拡大したいと考えています。
そのためにも、様々な施策を実施していただきたいですし、SNS施策以外でもとにかく色々提案していただきたいなと思います。
また、保護猫を救う活動にも支援していただけたらと思います。
ねこちゃんを飼っていなくても保護猫カフェであったり、保護猫を救う活動に興味を持っていただけたら、トレッタの商品についてもより理解をしていただけるのではないかなと。
さらに、ねこちゃんを飼っていれば、トレッタの良さをアピールしていただければ…(笑)
--どのような企業様に弊社をおすすめできそうでしょうか?
長島様
スタートアップで少ないリソースで成果を出さないといけない企業さんにおすすめです。
特に運用や制作リソースが無い場合や、ベンチャーだと広告制作から運用までは少ない人数では厳しいと思います。
ココラブルさんにお任せすることで制作周りもしっかり出来て、検証までしっかりできると思います。
インタビューあとがき
長島様には多岐にわたる業務の中、施策の準備・確認などをスピーディに行っていただいており、大変助かっております。
当初、なかなかCPAが合わずに苦戦している際にも、一緒に議論を重ね、事業成長のためにチームとして二人三脚で取り組ませていただいていると感じております。
今後もチームとして様々な施策にチャレンジし、事業成長に貢献ができるよう尽力してまいります。
株式会社ココラブル アドストラテジー事業部 事業部長 石毛 優樹